Ständiges Webinar auf Ihrer Website, das Kundenmeetings bringt

Heutzutage bleiben Webinare in einer Welt der Pandemie eine der gefragtesten Informationsquellen über Produkte und Lösungen. Ein großer Vorteil des Online-Seminars, das sich radikal von einer einfachen Offline-Präsentation unterscheidet, ist die Möglichkeit der Live-Kommunikation mit einem fachkundigen Referenten.

Auf vielen Seiten haben Nutzer die Möglichkeit, sich für ein Einführungs-Webinar anzumelden, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen. Es ist besonders hilfreich, wenn das Thema ernst ist und das teure Produkt eine persönliche Ansprache erfordert. Dieser Ansatz zieht beträchtliche Betriebskosten von der Anbieterfirma nach sich.

Um Zeitverschwendung zu vermeiden, wird ein neuer Besucher immer gebeten, einige persönliche Informationen anzugeben. Diese Informationen helfen zu bewerten, wie vielversprechend sie als Kunde sind und welcher Spezialist sie zuerst kontaktieren muss. Allerdings sollte ein Kunde auch in diesem Fall etwas Zeit investieren, obwohl ein Benutzer immer alle Antworten so schnell wie möglich an Ort und Stelle haben möchte. Sie können natürlich einfach eine Webinar-Aufzeichnung auf der Website hinterlassen, aber in diesem Fall kann der Kunde keine Fragen stellen und der Wert des Angebots wird nicht vollständig offenbart.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass das moderne globalisierte Geschäftsumfeld es Menschen ermöglicht, in verschiedenen Zeitzonen zu arbeiten, und nur wenige dieser Menschen haben Freizeit. Der Arbeitsplan jedes Unternehmers ist vollgepackt mit verschiedenen Veranstaltungen, und selbst mit modernen Online-Terminplanern ist es gar nicht so einfach, ein oder zwei zusätzliche Stunden zu finden.

Ist es möglich, dieses Dilemma zu lösen, indem einerseits ein personalisierter Ansatz für jeden Kunden und andererseits eine hohe Reaktionszeit und akzeptable Kosten für die Kontaktakquise und -bindung bereitgestellt werden?

Gewinnen Sie einen Kunden auf Ihrer Website

Bereits heute ist die Kundenakquise über eine Website mit spezialisierten Online-Tools möglich. Eine einzigartige Lösung bietet zum Beispiel die Roi4Presenter Bedienung.

Die Idee dieser Lösung ist, dass der Autor des Webinars oder das Unternehmen eine permanente Aufzeichnung eines Webinars auf seiner Website einbettet und die Aufzeichnung ständig funktioniert. Das bedeutet, dass der Redner, der das Webinar moderiert hat (nennen wir ihn „Moderator“), jederzeit eine Verbindung herstellen und überprüfen kann, wer sich gerade die Aufzeichnung ansieht. Gleichzeitig kann jeder Besucher eine Benachrichtigung senden und online kommunizieren – sowohl in einem Text-Chat als auch direkt mit Kamera und Mikrofon. So kann das Unternehmen den Kunden „einfangen“ und sofort mit ihm oder ihr zusammenarbeiten, wobei alle langwierigen Registrierungsverfahren umgangen werden.

 

Es ist, als würdest du ein YouTube-Video ansehen und plötzlich spricht der Autor mit dir.

Nachdem der Besucher einige Folien angesehen hat, können Sie ihn bitten, einige persönliche Daten einzugeben, um die Präsentation fortzusetzen. Ein Manager in der mobilen Anwendung erhält sofort eine Benachrichtigung, bewertet die Relevanz des Kunden und die Notwendigkeit einer sofortigen persönlichen Kommunikation. Der Kontakt wird an Ihr CRM-System gesendet und das Unternehmen kann eine Lead-Generierung für geschäftliche Zwecke starten.

 

Sparen Sie die Zeit des Zuhörers

Eine weitere nützliche Funktion ist, dass der Zuhörer eine von zwei verschiedenen Optionen wählen kann – kurz (Tonhöhe) oder voll. Ein Zuhörer kann auch Folien mit Antworten auf häufig gestellte Fragen anzeigen. Diese Option spart sowohl Besuchern als auch Websitebesitzern viel Zeit.

 

Wenn Sie genügend Operatoren haben, die bereit sind, mit allen potenziellen Kunden direkt zu kommunizieren, können Sie einfach die Schaltfläche „Moderator anrufen“ zur Webinaraufzeichnung hinzufügen. Wenn der Moderator beschäftigt ist und nicht online kommunizieren kann, sendet eine Anwendung einen Bericht über den Besuch: welche Folien besucht und markiert wurden und was der Besucher im Chat geschrieben hat.

Roi4Presenter ermöglicht Ihnen das Konvertieren und Hosten von Präsentationen im .ppt- oder .pdf-Format, das Hinzufügen von Ton zu Folien oder das Importieren von Videos von Ihrem PC oder YouTube. Als Ergebnis können Sie in wenigen Minuten ein Webinar erstellen, indem Sie es als Video auf Ihrer Website oder Zielseite veröffentlichen.

Vielleicht wäre diese Technologie für Werbetreibende in elektronischen Medien hilfreich. Durch die Verwendung können sie direkt auf ihre Kunden zugreifen und direkte Besuche (und Leads für Werbetreibende) aus den Artikeln über ihre Produkte erhalten.