Datenschutz-erklärung

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie Roi4Presenter by ROIFORCIO GmbH verwendet und schützt alle Informationen, die Sie bei der Nutzung dieser Website, ihrer Subdomains und mobilen Anwendung angeben Roi4Presenter.

Roi4Presenter verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass sie nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Roi4Presenter kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisieren dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie gilt ab dem 25.05.18.

Inhaltsverzeichnis

 

 

 

Was wir sammeln

Wir sammeln folgende Informationen:

  •  Name und Berufsbezeichnung

  •  Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse

  •  demografische Informationen, wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen

  •  andere relevante Informationen zu Kundenbefragungen und / oder Angebote

 

Was machen wir mit den Informationen, die wir sammeln

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, insbesondere aus den folgenden Gründen:

  •  Interne Aktenführung.

  •  Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

  •  Wir können regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen senden, von denen wir glauben, dass Sie sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse interessant finden könnten.

  •  Von Zeit zu Zeit können wir nutzen Ihre Informationen auch, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder E-Mail kontaktieren. Wir können die Informationen, um die Website nach Ihren Interessen anzupassen.

 

Sicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Um unberechtigten Zugriff oder die Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physikalische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren setzen zum Schutz und zur Sicherung der Daten, die wir online sammeln.

ROI4Presenter wird angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementieren und aufrechterhalten, um Kundendaten vor Sicherheitsvorfällen zu schützen

  1. Vertraulichkeit der Verarbeitung. ROI4Presenter stellt sicher, dass jede Person, die dazu bevollmächtigt ist ROI4Presenter zur Verarbeitung von Kundendaten (einschließlich seiner Mitarbeiter, Vertreter und Untergebenen). ROI4Presenter) unterliegen einer angemessenen Verschwiegenheitspflicht (sei es eine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung).
  2. Aktualisierungen der Sicherheitsmaßnahmen. Der Kunde ist für die Prüfung der von ihm zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich ROI4Presenter in Bezug auf die Datensicherheit und eine unabhängige Feststellung, ob die Lösungen den Anforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen des Kunden gemäß den Datenschutzgesetzen entsprechen. Der Kunde erkennt an, dass die Sicherheitsmaßnahmen dem technischen Fortschritt und der Entwicklung unterliegen und dass ROI4Presenter kann die Sicherheitsmaßnahmen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, vorausgesetzt, dass solche Aktualisierungen und Änderungen nicht zu einer Verschlechterung der Gesamtsicherheit der dem Kunden bereitgestellten Lösungen führen.
  3. Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Wenn Sie von einem Sicherheitsvorfall erfahren, ROI4Presenter muss: (i) den Kunden unverzüglich und, soweit möglich, auf jeden Fall spätestens 48 Stunden nach Kenntnisnahme des Sicherheitsvorfalls benachrichtigen; (ii) rechtzeitig Informationen über den Sicherheitsvorfall bereitzustellen, sobald dieser bekannt wird oder der Kunde dies angemessenerweise verlangt; und (iii) unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreifen, um etwaige Sicherheitsvorfälle einzudämmen und zu untersuchen. ROI4PresenterDie Benachrichtigung oder Reaktion auf einen Sicherheitsvorfall gemäß diesem Abschnitt 4.4 gilt nicht als Anerkennung von ROI4Presenter jeglicher Schuld oder Haftung im Zusammenhang mit dem Sicherheitsvorfall.
  4. Verantwortlichkeiten des Kunden. Ungeachtet des Vorstehenden erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er, sofern in dieser DPA nichts anderes vorgesehen ist, für die sichere Nutzung der Lösungen verantwortlich ist, einschließlich der Sicherung seiner Kontoauthentifizierungsdaten, des Schutzes der Sicherheit von Kundendaten bei der Übertragung zum und vom Kauf im Zuge des Kaufs. und alle geeigneten Schritte unternehmen, um alle im Zuge des Kaufs hochgeladenen Kundendaten sicher zu verschlüsseln oder zu sichern.
  5.  

Wie verwenden wir Cookies

 Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Wenn Sie einverstanden sind, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft Webverkehr zu analysieren oder lässt Sie wissen, wenn Sie eine bestimmte Website zu besuchen. Cookies erlauben es Web-Anwendungen Sie als Individuum zu reagieren. Die Web-Anwendung kann seinen Betrieb auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen durch das Sammeln und Speichern von Informationen über Ihre Präferenzen.

Wir verwenden Traffic-Log Cookies zu identifizieren, welche Seiten besucht werden. Dies hilft uns bei der Analyse von Daten über Web-Seite Verkehr und zur Verbesserung unserer Website, um maßgeschneiderte es auf Kundenbedürfnisse. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für statistische Zwecke und dann werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies bieten Ihnen eine bessere Website, indem es uns ermöglicht zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie in keiner Weise gibt uns Zugriff auf Ihren Computer oder irgendwelche Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie mit uns teilen.

Sie können wählen, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in der Regel ändern Sie Ihre Browser-Einstellungen Cookies ablehnen, wenn Sie bevorzugen. Dadurch können Sie die volle Nutzung der Website zu verhindern.

 

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen relevanten Websites. Sobald Sie diese Links zum Verlassen unserer Website verwendet haben, sollten Sie jedoch beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites angeben, und diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Seien Sie vorsichtig und lesen Sie die Datenschutzerklärung für die betreffende Website.

 

Controlling Ihre persönlichen Daten

Sie können wählen, die Erhebung oder Verwendung Ihrer persönlichen Informationen auf folgende Weise einschränken:

  •  Wann immer Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, suchen Sie nach dem Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass die Informationen von irgendjemandem für Direktmarketingzwecke verwendet werden

  •  wenn Sie uns zuvor Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke zugestimmt haben, können Sie Ihre Meinung jederzeit schriftlich oder per E-Mail an uns ändern info@roi4cio.com

Wir werden nicht verkaufen, vertreiben oder vermieten Ihre persönlichen Informationen an Dritte, wenn wir Ihre Erlaubnis haben oder gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Werbe Informationen über Dritte, die wir denken, dass Sie interessant finden, wenn Sie uns sagen, dass Sie dies geschehen soll.

Sie können Einzelheiten zu personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, schreiben Sie bitte an info@roi4cio.com.

Wenn Sie glauben, dass alle Informationen, die wir über Sie halten sind fehlerhaft oder unvollständig ist, schreiben Sie bitte an oder mailen Sie uns so bald wie möglich, an die obige Adresse. Wir werden uns umgehend korrigieren Informationen fehlerhaft befunden.

Wenn wir eine Anfrage zum Zugriff, zur Bearbeitung oder Löschung personenbezogener Daten erhalten, werden wir zunächst angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Ihnen Zugriff gewähren oder anderweitig Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Informationen zu schützen.

Kundendaten

Kundendaten Kategorie Was heißt das
Vorname,
Nachname
Login Vorname oder rechtlicher Name des Kunden.

Adresse, 

IP-Adresse

Ort Die physische Adresse des Kunden, einschließlich Straße, Stadt, Bundesland/Provinz und Postleitzahl.
Telefonnummer Kontakt Die Telefonnummer des Kunden, die verwendet werden kann, um ihn für geschäftliche Zwecke zu erreichen.
E-Mail-Adresse Kontakt Die E-Mail-Adresse des Kunden, die für die geschäftliche Kommunikation mit ihm verwendet werden kann.
Geburtsdatum Login Das Geburtsdatum des Kunden, das verwendet werden kann, um seine Identität zu überprüfen oder altersbezogene Dienste bereitzustellen.
Geschlecht Login Das Geschlecht des Kunden, das für demografische Analysen oder zum Anpassen von Marketingbotschaften verwendet werden kann.
Kauf-Historie Transaktion Eine Aufzeichnung der Produkte oder Dienstleistungen, die der Kunde vom Unternehmen gekauft hat.
Website-Aktivität Analyse Daten über die Interaktion des Kunden mit der Website des Unternehmens, einschließlich besuchter Seiten, verbrachter Zeit und durchgeführter Aktionen.
Social-Media-Aktivität Analyse Daten über die Interaktion des Kunden mit den Social-Media-Konten des Unternehmens, einschließlich Likes, Shares und Kommentare.
Zahlungsinformationen Transaktion Die Zahlungsmethode des Kunden und zugehörige Daten wie Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Transaktionshistorie.

Subprozessoren

VENDOR ZWECK PERSÖNLICHE DATEN ORT, AN DEM PERSONENBEZOGENE DATEN GEHOSTET WERDEN DATENÜBERTRAGUNGSSCHUTZ
Amazon Web Services, Inc. Infrastruktur als ein Service Kontaktdaten, Inhaltsdaten Europa, Frankfurt SCC

Dienstleister

VENDOR ZWECK PERSÖNLICHE DATEN ORT, AN DEM PERSONENBEZOGENE DATEN GEHOSTET WERDEN DATENÜBERTRAGUNGSSCHUTZ
Amazon Web Services Infrastruktur als ein Service
  • Kontaktdaten
  • Inhaltsdaten
Azure Cloud-Computing-Plattform und -Dienste

Verschiedene personenbezogene Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Informationen zur Benutzeridentität,
  • Geräte- und Nutzungsinformationen,
  • Kundeninhalte, 
  • Kommunikation.

Daten, die von Benutzern eingegeben, automatisch von Geräten erfasst oder von Drittanbieterdiensten bereitgestellt werden.

Spezifische Beispiele umfassen:

  • Benutzernamen,
  • Passwörter,
  • E-mailadressen, 
  • IP-Adressen,
  • andere identifizierende Informationen.
Zwangsversteigerung Customer Relationship Management (CRM)
  • Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
  • Demografische Daten (Alter, Geschlecht, Standort)
  • Kaufhistorie und -verhalten
  • Marketing- und Kommunikationspräferenzen
  • Berufsbezeichnung und Firmeninformationen
FireBase Entwicklungsplattform für mobile und Webanwendungen
  • Benutzerauthentifizierung
  • Analyse der App-Nutzung
HubSpot
  • Marketing- und Vertriebsautomatisierung
  • Lead-Management und Nurturing
  • Kontaktinformation, 
  • IP-Adressen,
  • Cookie-Daten, Benutzeraktivität
  • auf Website/Apps
Customer Relationship Management (CRM)
  • Kontaktinformationen, Firma
  • Informationen, Verkaufsdaten,
  • E-Mail-Interaktionen
E-Mail-Marketing
  • E-Mail-Addresse,
  •  Kontaktinformationen
Analytics und Reporting
  • Benutzeraktivität auf Website/Apps,
  • Kontakt- und Vertriebsdaten,
  • Website-Leistungsdaten
Produktfolientypen Präsentation von Produktinformationen und Bildern

Produktdaten 

  • Name
  • Beschreibung
  • Bild URL 

Benutzerdaten der Website 

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
ChatGpt Natürliche Sprachverarbeitung (NLP)
  • Text Eingabe
  • Textausgabe
  • Nutzungsdaten
  • IP-Adressen
  • Standortdaten
  • Gerätedaten
Pusher Echtzeit-Kommunikations- und Daten-Streaming-Dienst
  • Benutzerdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse)
  • Nachrichtendaten (z. B. Nachrichteninhalt, Zeitstempel, Kanalinformationen)
Vite_Pusher Echtzeit-Push-Benachrichtigungen und Datensynchronisierung
  • Benutzername
  • E-Mail-Addresse
  • Benutzer-ID
  • Push-Benachrichtigungstoken
  • App-spezifische Daten
PayPro
  • Zahlungsabwicklung und -verwaltung
  • Betrugserkennung und -prävention
  • Kundenservice und Support
  • Analyse und Berichterstellung
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten)
  • Transaktionsdaten
  • Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail)
  • Transaktionsdaten, Kundenverhalten
  • Personen- und Transaktionsdaten
Pendo Produktanalyse
  • Nutzungsdaten,
  • Benutzerinteraktionen,
  • IP-Adressen,
  • Browser, 
  • Geräteinformation,
  • Cookies
Hotjar Website-Optimierung und -Analyse
  • Daten zum Benutzerverhalten
  • IP-Adressen
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Betriebssysteminformationen Clickstream-Daten
  • Cookie-Daten
  • Tastenanschläge
  • Mausereignisse  
  • andere Daten im Zusammenhang mit Benutzerinteraktionen mit einer Website
CookieJa Cookies-Dienstleister
  • Daten zur Benutzereinwilligung
  • Technische Informationen
  • Gerätetyp
  • Browser
  • IP
Google Online-Werbung und -Analyse, Cloud-basierte Dienste, E-Mail-Dienste, Suchmaschine, Karten- und standortbezogene Dienste, YouTube- und Videodienste, Android-Betriebssystem für Mobilgeräte, Google Workspace (ehemals G Suite)
  • Browserdaten, IP-Adresse, Standortdaten, Suchanfragen, Geräteinformationen, Cookies
  • Auf Google-Servern gespeicherte Daten, einschließlich Nutzerdaten, die auf Google Drive oder andere Google-Dienste hochgeladen wurden
  • E-Mail-Inhalte und Metadaten, Kontakte, Kalenderdaten
  • Suchanfragen, Suchverlauf, Standortdaten
  • Standortdaten, Suchanfragen
  • Benutzervideos, Kommentare, Anzeigeverlauf, Suchanfragen
  • Geräteinformationen, Standortdaten, Suchanfragen, App-Nutzungsdaten, Gerätekontakte
  • In Google Workspace gespeicherte Nutzerdaten, einschließlich E-Mails, Dokumente und andere Dateien
Facebook

Soziale Netzwerke und Kommunikation, Werbung und Analysen, Zielgruppen-Targeting und -Messung,

Business-Tools und Marketinglösungen, Virtual-Reality-Plattform Oculus, WhatsApp-Messaging-Dienst, Instagram-Foto- und Video-Sharing-Dienst, Workplace Collaboration-Plattform

  • Benutzerprofilinformationen, Beiträge und Updates, Nachrichten, Kontaktinformationen, Fotos und Videos
  • Browserdaten, IP-Adresse, Standortdaten, Suchanfragen, Geräteinformationen, Cookies
  • Zu Targeting- und Messzwecken hochgeladene Benutzerdaten, einschließlich E-Mail-Adressen, Telefonnummern und anderer Datenpunkte
  • In Facebook Business Manager gespeicherte Benutzerdaten, einschließlich Werbekampagnen, Werbeanzeigen und Zielgruppen-Targeting
  • Geräteinformationen, Standortdaten, App-Nutzungsdaten
  • Benutzerprofilinformationen, Nachrichten, Kontaktinformationen
  • Benutzerprofilinformationen, Fotos und Videos, Suchanfragen
  • In Workplace gespeicherte Benutzerdaten, einschließlich Nachrichten, Dokumente und andere Dateien
LinkedIn Professionelles Networking und Jobsuche, Werbung und Analysen, Talentlösungen und Rekrutierungstools, Vertriebslösungen und Marketingtools, Lern- und Entwicklungsdienste, Messaging- und Kommunikationsdienste, Marketinglösungen und Anzeigenausrichtung
  • Benutzerprofilinformationen, beruflicher Werdegang, Ausbildung, Fähigkeiten, Empfehlungen, Jobsuche und Bewerbungen
  • Browserdaten, IP-Adresse, Standortdaten, Suchanfragen, Geräteinformationen, Cookies
  • Auf LinkedIn Recruiter hochgeladene Benutzerdaten, einschließlich Lebensläufe und Stellenpräferenzen
  • Auf LinkedIn Sales Navigator hochgeladene Benutzerdaten, einschließlich Kontaktinformationen und anderer Datenpunkte
  • In LinkedIn Learning gespeicherte Benutzerdaten, einschließlich besuchter Kurse, Fortschritte und Empfehlungen
  • Nachrichten und Kommunikationsverlauf
  • Zu Targeting- und Messzwecken hochgeladene Benutzerdaten, einschließlich E-Mail-Adressen, Telefonnummern und anderer Datenpunkte
Apple Hardware- und Softwareprodukte, Cloud-basierte Dienste, iTunes und Mediendienste, Apple Pay und Zahlungsdienste, App Store und App-Vertriebsdienste, Karten und ortsbezogene Dienste, Siri- und Spracherkennungsdienste, Gesundheits- und Fitness-Tracking
  • Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Diagnoseinformationen
  • Auf Apple-Servern gespeicherte Daten, einschließlich Benutzerdaten, die auf iCloud oder andere Apple-Dienste hochgeladen wurden
  • Benutzerkontoinformationen, Medieninhalte und Metadaten, Kaufhistorie
  • Zahlungsinformationen, Transaktionsverlauf
  • App-Nutzungsdaten, Suchanfragen
  • Standortdaten, Suchanfragen
  • Sprachbefehle, Suchanfragen
  • Benutzergesundheitsdaten, einschließlich Aktivität, Herzfrequenz und andere biometrische Informationen
YouTube Teilen und Streamen von Videos, Werbung und Analysen, Erstellen und Verwalten von Inhalten, YouTube Music und Musik-Streaming-Dienste, YouTube Kids und familienfreundliche Inhalte, YouTube TV und Live-TV-Streaming-Dienste, YouTube Premium und werbefreie Dienste
  • Benutzerkontoinformationen, Videoinhalte und Metadaten, Kommentare und Interaktionsdaten
  • Browserdaten, IP-Adresse, Standortdaten, Suchanfragen, Geräteinformationen, Cookies
  • In YouTube Creator Studio gespeicherte Benutzerdaten, einschließlich Videobearbeitungstools, Analysen und Monetarisierungsoptionen
  • Benutzerkontoinformationen, Musikinhalte und Metadaten, Wiedergabelisten und Engagementdaten
  • Benutzerkontoinformationen, Videoinhalte und Metadaten, Interaktionsdaten
  • Benutzerkontoinformationen, TV-Kanalabonnements und -präferenzen, Engagementdaten
  • Benutzerkontoinformationen, Zugriff auf exklusive Inhalte und Funktionen, Engagementdaten
Agora
  • Video- und Voice-Chat-Dienste
  • Analytics und Nutzungsverfolgung
  • KUNDENSERVICE
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Vermarktung und Werbung
  • Benutzer-IP-Adressen, Geräteinformationen und andere Informationen, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind
  • Benutzerinteraktionen mit dem Dienst, wie z. B. die mit Anrufen verbrachte Zeit und andere Nutzungsstatistiken
  • Benutzerinformationen, die zum Lösen von Supportanfragen erforderlich sind, wie z. B. Benutzerkontoinformationen und Anrufverlauf
  • Benutzerinformationen, die zum Erkennen und Verhindern betrügerischer Aktivitäten auf der Plattform erforderlich sind, wie z. B. IP-Adressen und Geräteinformationen
  • Benutzerinformationen, die für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden, wie E-Mail-Adressen und demografische Benutzerdaten (mit Zustimmung des Benutzers)
Zoom
  • Videokonferenzen und Webinare
  • Aufzeichnung und Wiedergabe von Besprechungen
  • Analyse und Verbesserung von Dienstleistungen
  • KUNDENSERVICE
  • Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Standortinformationen, Audio- und Videoaufzeichnungen, Chat-Nachrichten und alle anderen Daten, die von Benutzern während Meetings oder Webinaren bereitgestellt werden. Zoom sammelt auch einige Daten aus Drittquellen wie Social-Media-Plattformen.
  • Audio- und Videoaufzeichnungen von Meetings, Protokolle von Meetings, Chat-Nachrichten und alle anderen Daten, die von Benutzern während Meetings bereitgestellt werden.
  • Nutzungsdaten, Geräte- und Standortinformationen sowie andere Daten, die Zoom während der Nutzung seiner Dienste erfasst. Zoom verwendet auch Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu sammeln.
  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle anderen Daten, die Benutzer Zoom zur Verfügung stellen, wenn sie den Kundendienst anfordern.
Ringostat
  • Telefonnummer
  • Rufen Aufnahme
  • Gesprächsdauer
  • Anrufstatus
  • Name und Vorname
  • Massagelandung
  • Chatverlauf
  • Anruflautstärke
  • Nutzerverhalten, Kontaktinformationen
  • Ringostat ist ein Anrufverfolgungs- und Analysedienst für Websites. Es ermöglicht Website-Eigentümern, von ihrer Website getätigte Telefonanrufe zu verfolgen und zu analysieren. Der Dienst erfasst die Telefonnummer des Anrufers, die Anrufdauer, Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Anrufstatus
  • Anrufverfolgung und -analyse für Unternehmen
  • Conversion-Tracking und Zuordnung für Werbekampagnen
  • Kommunikation und Messaging zwischen Unternehmen und Kunden
  • Leadgenerierung und -bewertung für Vertrieb und Marketing
  • Berichte und Analysen für die Geschäftsleistung