Usar su publicación para tener un diálogo en vivo con el lector o espectador

Usa el poder de la palabra en toda su extensión. ¡Hazte escuchar y obtén comentarios!

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No hace falta convencer a nadie de que el papel de las tiendas online, tanto en el comercio minorista como en el mayorista, es cada vez mayor. La posibilidad de buscar, comparar, seleccionar y comprar productos en todo el mundo desde la comodidad del hogar se ha convertido en algo tan común que muchos futurólogos predicen la transformación de las tiendas offline en una especie de museo. Sin embargo, esto todavía está muy lejos. Y en primer lugar, porque el comercio offline ofrece la oportunidad no sólo de estudiar a fondo los productos, sino también la comunicación directa con el vendedor, lo que ayuda a hacer la elección correcta.

Se puede decir que las tecnologías modernas han solucionado el problema del estudio de la mercancía. Preparar una presentación que permita hacerse una idea detallada del producto no es un problema. Pero, ¿qué pasa con la comunicación entre el comprador y el vendedor? La mayoría de los sistemas de retroalimentación suponen que el cliente "se pasea" solo por la tienda online. Ninguno: "¿En qué puedo ayudarle?"

Normalmente, se contacta con un cliente de una tienda online después de que haya hecho una selección preliminar. Además, esto no lo hace un vendedor, sino un gestor que especifica los matices del pago y la entrega. Al mismo tiempo, la comunicación se produce al cabo de un tiempo: pueden ponerse en contacto con el comprador en una hora o en un día.

Esto es un inconveniente tanto para el comprador, al que no le importaría ayudar en la elección, como para el vendedor, que no puede responder rápidamente y de forma inmediata al interés del cliente por un producto concreto.

El servicio Roi4Presenter resuelve este problema y traslada la comunicación "en el mostrador" a las tiendas online gracias a un sistema único de respuesta que notifica al vendedor sin demora que alguien ha empezado a ver la presentación del producto. El presentador puede informar inmediatamente al cliente de que está en línea, listo para conectarse a la presentación, responder a las preguntas, recomendar productos a petición del comprador; en resumen, hacer el trabajo como debería hacerlo el vendedor.

¿Busca un diálogo directo y en vivo con su audiencia?

Convierta su material en una presentación, súbalo a Roi4Presenter y enmárquelo en su sitio web de medios de comunicación o comparta un enlace en las redes sociales y en cualquier otro lugar donde espere captar a su lector/espectador.

En cuanto alguien entre en tu presentación, recibirás una notificación en tu smartphone. Desde ese momento hasta el final de la presentación, puede enviar un mensaje de que está conectado y listo para empezar a chatear. Aparecerá en la página de la presentación y el visitante no se lo perderá.

Además, conscientes de que es difícil sobrestimar el valor del momento en que un cliente potencial está listo para hacer preguntas, hemos proporcionado un botón de "llamar al presentador", que permite al visitante señalar que quiere chatear con un clic.

¿Qué significa "convertirse en una presentación"?

No se trata sólo de crear una presentación en línea utilizando un constructor especial. Puede leer la versión de audio del artículo y proporcionar las diapositivas y fotos que se mostrarán. Puedes subir un vídeo ya hecho o crear un vídeo especial. Cualquier formato es adecuado, desde un vlog hasta la grabación de un programa de televisión.

Por cierto, el servicio cuenta con una herramienta especial para crear diapositivas a partir de un vídeo.

¿Cómo funciona?

El esquema es sencillo

Recibe un mensaje sobre la conexión de un espectador, comunica su deseo de unirse y espera la reacción del visitante.
En caso de que quiera que la comunicación se produzca por iniciativa del espectador, puede configurar la función “Llamar al presentador”. Funciona exactamente de la misma manera: el visitante hace clic en un icono especial y recibe la invitación correspondiente y puede aceptarla.
En caso de que esté desconectado en ese momento, puede grabar un mensaje de respuesta automática e invitar al visitante a dejar su información de contacto en el formulario de recopilación de datos, comprometiéndose a contactarlo más tarde.

Pruebe todas las funciones de R4P

​​Debido al hecho de que la comunicación puede iniciarse antes de que el lector/espectador/oyente se haya calmado, Roi4Presenter aumentará significativamente el volumen de comentarios sobre su material. Simplemente no hay mejor herramienta para este propósito en el mercado.