Zwiększ sprzedaż w swoim sklepie internetowym

Komunikacja „przy ladzie” jest już dostępna dla sklepów internetowych

Prezentacja o sklepie internetowym w ROI4Presenter otwarty w przeglądarce i uśmiechnięta Azjatka z telefonem i kartą kredytową

O tym, że rola sklepów internetowych zarówno w handlu detalicznym, jak i hurtowym z każdym dniem rośnie, nie trzeba nikogo przekonywać. Możliwość wyszukiwania, porównywania, wybierania i kupowania produktów na całym świecie w zaciszu własnego domu stała się tak powszechna, że ​​wielu futurologów przewiduje przekształcenie sklepów stacjonarnych w swego rodzaju muzea.

To jednak jeszcze daleka droga. A przede wszystkim dlatego, że handel offline daje możliwość nie tylko dokładnego przestudiowania towaru, ale także bezpośredniej komunikacji ze sprzedawcą, co pomaga dokonać właściwego wyboru.

Zwykle kontakt z klientem sklepu internetowego następuje po dokonaniu przez niego wstępnej selekcji. Co więcej, nie robi tego sprzedawca, ale kierownik, który określa niuanse płatności i dostawy. Jednocześnie komunikacja odbywa się po pewnym czasie – mogą skontaktować się z kupującym w ciągu godziny lub dnia.

Jest to niewygodne zarówno dla kupującego, który nie miałby nic przeciwko pomocy przy wyborze, jak i dla sprzedawcy, który nie może od razu szybko zareagować na zainteresowanie klienta konkretnym produktem.

Połączenia Roi4Presenter service rozwiązuje ten problem i przenosi komunikację „przy ladzie” do sklepów internetowych dzięki unikalnemu systemowi informacji zwrotnej, który natychmiast informuje sprzedawcę, że ktoś zaczął przeglądać prezentację produktu. Prezenter może natychmiast poinformować klienta, że ​​jest on online, gotowy do połączenia z prezentacją, odpowiedzieć na pytania, polecić produkty na prośbę kupującego – jednym słowem wykonać pracę tak, jak powinien to zrobić sprzedawca.

Oto jak to działa

Prześlij prezentację do Roi4Presenter

Skonfiguruj prezentację z systemem informacji zwrotnej
Dostosuj formularz zbierania danych kontaktowych
Umieść kod wideo na stronie swojej witryny

Z Roi4Presenter możesz skorzystać z handlu offline w sklepie internetowym

Zwróć uwagę, że podstawowe ustawienia systemu informacji zwrotnej przewidują możliwość rozpoczęcia komunikacji nie tylko z inicjatywy sprzedawcy, ale także na życzenie klienta – podobnie jak offline. W tym celu kupujący może skorzystać z przycisku „zadzwoń do prezentera”. W takim przypadku sprzedawca otrzyma nie tylko wiadomość, że ktoś ogląda prezentację produktu, ale także telefon od potencjalnego nabywcy, z informacją, że klient jest już „ciepły”. Praca z Roi4Presenter będziesz mógł wykorzystać komunikatywność dobrych handlowców i dzięki temu wyprzedzić konkurencję.

Ponadto, zdając sobie sprawę, że trudno przecenić moment, w którym potencjalny klient jest gotowy do zadawania pytań, udostępniliśmy przycisk „zadzwoń do prezentera”, który jednym kliknięciem umożliwia odwiedzającemu zasygnalizowanie chęci rozmowy.

Mężczyzna otrzymał powiadomienie, że ktoś dołączył do ich prezentacji, a ROI4Presenter aplikacja otwarta na drugiej połowie obrazu

Zalety

Dowiesz się, jakim produktem klient jest zainteresowany w momencie, kiedy to się stało i zaczniesz z nim komunikować się w tym samym momencie, nie dając mu ochłonąć

Możesz z nim rozmawiać w trybie „kontra” prawie tak samo skutecznie, jak w sklepie stacjonarnym, poznając jego preferencje i podpowiadając inne produkty

Możesz poprosić klienta o skorzystanie z formularza zbierania danych kontaktowych wbudowanego w prezentację produktu w celu wykorzystania ich do mailingu w przyszłości

R4P pomaga przyciągnąć i rozgrzać potencjalnych klientów