Menu
W czasach pandemii webinary pozostają jednym z najbardziej pożądanych źródeł informacji o produktach i rozwiązaniach. Ogromną zaletą seminarium online, która radykalnie odróżnia je od zwykłej prezentacji offline, jest możliwość komunikacji na żywo z eksperckim prelegentem.
W wielu witrynach użytkownicy mają możliwość zapisania się na wprowadzające seminarium internetowe, aby zapoznać się z produktem. Jest to szczególnie pomocne, gdy temat jest poważny, a kosztowny produkt wymaga osobistego podejścia. Takie podejście wiąże się ze znacznymi kosztami operacyjnymi ponoszonymi przez dostawcę.
Aby uniknąć marnowania czasu, nowy gość jest zawsze proszony o podanie pewnych danych osobowych. Ta informacja pomaga ocenić, na ile obiecujący jest jako klient i który specjalista powinien się z nim najpierw skontaktować. Jednak w tym przypadku klient również powinien poświęcić trochę czasu, chociaż użytkownik zawsze chce uzyskać wszystkie odpowiedzi od razu i tak szybko, jak to możliwe. Możesz oczywiście po prostu zostawić nagranie webinaru na stronie, ale w takim przypadku klient nie może zadawać pytań, a wartość oferty nie zostanie w pełni ujawniona.
Jeszcze jeden problem polega na tym, że współczesne zglobalizowane środowisko biznesowe pozwala ludziom pracować w różnych strefach czasowych, a niewiele z tych osób ma wolny czas. Harmonogram pracy każdego biznesmena jest wypełniony różnymi wydarzeniami, a znalezienie dodatkowej godziny lub dwóch nie jest wcale łatwe, nawet przy użyciu nowoczesnych harmonogramów online.
Czy da się rozwiązać ten dylemat, zapewniając z jednej strony spersonalizowane podejście do każdego klienta, az drugiej strony wysoki czas reakcji oraz akceptowalny koszt pozyskania i utrzymania kontaktu?
Dziś pozyskiwanie klientów przez stronę internetową jest już możliwe dzięki specjalistycznym narzędziom internetowym. Unikalne rozwiązanie oferuje np Pitch Avatar service.
Ideą tego rozwiązania jest to, że autor webinaru lub firma osadza na swojej stronie internetowej trwałe nagranie webinaru, które cały czas działa. Oznacza to, że prelegent prowadzący webinar (nazwijmy go „prezenterem”) może w każdej chwili połączyć się i sprawdzić, kto w danym momencie ogląda nagranie. Jednocześnie każdy odwiedzający może wysłać powiadomienie i rozpocząć komunikację online — zarówno na czacie tekstowym, jak i bezpośrednio, za pomocą kamery i mikrofonu. W ten sposób firma może „złapać” klienta i od razu rozpocząć z nim współpracę, omijając wszelkie długotrwałe procedury rejestracyjne.
Gdy odwiedzający obejrzy kilka slajdów, możesz poprosić go o wprowadzenie danych osobowych, aby kontynuować prezentację. Menedżer w aplikacji mobilnej natychmiast otrzymuje powiadomienie, ocenia trafność klienta i potrzebę natychmiastowej komunikacji osobistej. Kontakt zostanie przesłany do Twojego systemu CRM, a firma może rozpocząć generowanie leadów w celach biznesowych.
Kolejną przydatną funkcją jest to, że słuchacz może wybrać jedną z dwóch różnych opcji — krótką (wysokość) lub pełną. Słuchacz może również przeglądać slajdy z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania. Ta opcja oszczędza dużo czasu zarówno odwiedzającym, jak i właścicielom witryny.
Pitch Avatar pozwala możesz konwertować i hostować prezentacje w formacie .ppt lub .pdf, dodawać dźwięk do slajdów lub importować filmy z komputera lub YouTube. Dzięki temu możesz stworzyć webinar w kilka minut, publikując go w formie wideo na swojej stronie internetowej lub landing page’u.
Być może ta technologia byłaby pomocna dla reklamodawców mediów elektronicznych. korzystając z niej, mogą uzyskać bezpośredni dostęp do swoich klientów i uzyskiwać bezpośrednie wizyty (i leady dla reklamodawców) z artykułów o ich produktach.
