Jednym z najtrudniejszych zadań stojących przed dużymi i prężnie rozwijającymi się firmami jest współpraca z przedstawicielami handlowymi.
Zapoznanie zespołu SDR ze wszystkimi oferowanymi produktami, dostarczenie każdemu pracownikowi niezbędnych materiałów, zadbanie o to, aby przedstawiciele handlowi niczego nie pomylili w procesie komunikacji z klientami – każdy szef rozwoju sprzedaży wie, jak trudne i czasochłonne jest to wszystko. Zwłaszcza, gdy masz do czynienia z nowicjuszami lub zleceniodawcami.
Na szczęście nowoczesna technologia ułatwiła życie liderom rozwoju sprzedaży. Czasy unowocześniania pracowników poprzez organizację bezpośrednich seminariów i zamianę ton dokumentów na makulaturę odeszły w niepamięć – ku rozczarowaniu właścicieli sal konferencyjnych i ku radości ekologicznie myślący'. Spotkania zespołu SDR odbywają się zdalnie, a wszystkie materiały są wykorzystywane i recenzowane elektronicznie.
Ale zbiorowe, choć zdalne spotkania w celu zapoznania się z nowym produktem lub usługą firmy mają jedną wspólną wadę – szef rozwoju sprzedaży nie może poświęcić wystarczającej uwagi indywidualnej komunikacji z każdym pracownikiem, udzielaniu szczegółowych i konkretnych odpowiedzi na wszystkie pytania oraz sprawdzaniu zrozumienia i zapamiętania podanych informacji.
Teraz jednak nie jest to już konieczne. Dziś szef działu rozwoju sprzedaży musi po prostu przygotować prezentację, która stanie się zarówno podręcznikiem, jak i przyszłą ściągawką dla przedstawicieli handlowych. Możesz to zrobić używając naszego Pitch Avatar.
Wymieniamy funkcje naszego serwisu, na które liderzy zespołów SDR powinni zwrócić uwagę:
- System informacji zwrotnej. Gdy tylko ktoś zacznie przeglądać prezentację, jej twórca zostaje o tym powiadomiony i może poinformować pracownika, że jest online i gotowy do komunikacji. Możesz prowadzić dialog zarówno w trybie wideo lub audio, jak i na czacie tekstowym. Ustawienia umożliwiają włączenie funkcji „zadzwoń do prezentera”. Innymi słowy, pracownik, który wchodzi w interakcję z prezentacją, może poinformować lidera zespołu o chęci komunikacji, zadawania pytań itp.
- Możesz osadzić adresy URL stron w prezentacji i przeglądać je w ramce bez opuszczania prezentacji. Mogą to być na przykład informacje o cechach i przeznaczeniu produktu lub usługi.
- System informacji zwrotnej umożliwia umieszczanie w prezentacji zadań sprawdzających poziom wiedzy pracowników z prośbą o udzielenie odpowiedzi na czacie tekstowym lub podczas bezpośredniego dialogu z przełożonym.
- Podpowiedź – kolejną cenną funkcją jest sekcja FAQ, czyli zbiór najczęściej zadawanych pytań do poszczególnych slajdów wraz z przygotowanymi odpowiedziami udzielanymi prezenterowi na czacie. Dzięki temu pracownicy otrzymują swego rodzaju ściągawkę, którą mogą szybko wykorzystać w kontaktach z klientami.
Mając uzbrojonego pracownika w prezentację dla indywidualnego użytkownika, należy również zadbać o zapewnienie mu krótkich prezentacji produktów firmy, które staną się swego rodzaju wizytówką. Przedstawiciel handlowy może wysłać go do rozgrzanego leada z wyjaśnieniem, że gdy tylko zaczną oglądać prezentację, kierownik zespołu skontaktuje się z nim w celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów i niuansów, jakie daje produkt. Pitch Avatar prezentacje wizytówek znacznie uprością proces organizacji bezpośredniej komunikacji między klientami a top managerami firmy.
Skorzystaj z możliwości optymalizacji biznesu z pomocą an narzędzie do prezentacji online dla menedżerów sprzedaży.
Powodzenia wszystkim i szybkiego wzrostu zysków!
