Pojawienie się różnych „inteligentnych” chatbotów zrodziło pytania czysto praktyczne – Co dokładnie potrafią i jak możemy z nich korzystać?
(Sztuczna inteligencja w tym artykule odnosi się do chatbotów AI korzystających z dużych modeli językowych (LLM))
Po pierwsze, zdajmy sobie sprawę, że dzisiejsi asystenci AI bazujący na modelach generatywnych są dalecy od sztucznej inteligencji wyobrażanej przez science fiction. HAL 9000, Cylony, C3PO, Skynet i roboty pozytronowe Asimova nie są tym, co mamy. Tak, ludzkość poczyniła wielkie postępy i możemy pochwalić się dobrym zestawem inteligentnych narzędzi nowej generacji. Jednak, podobnie jak w przypadku każdego innego narzędzia, musimy znać ich możliwości i ograniczenia, aby jak najlepiej je wykorzystać.
Połączenia Pitch Avatar zespół przygotował obserwacje i porady w tym artykule na podstawie swoich doświadczeń, opinii różnych ekspertów oraz porad udzielonych nam przez… ChatGPT.
Opinia AI nie jest opinią eksperta.
Może być świetnym partnerem do burzy mózgów, oferując ciekawe rozwiązania, teksty i kompilacje. Ale nie powinniśmy przyjmować jego odpowiedzi za pewnik. Wszystko trzeba przetestować. Wiarygodność pomocników AI jest, ściśle mówiąc, niższa niż w przypadku wyszukiwarek internetowych. Sztuczna inteligencja nie jest uniwersalnym wszechwiedzącym i błędem jest sądzić, że dysponuje wszystkimi informacjami publicznie dostępnymi w Internecie. Wykorzystuje solidną podstawę do szkolenia, ale zwykle jest znacznie uboższa od ilości danych, które można znaleźć w Internecie w czasie rzeczywistym.
Asystenci AI mogą „oszukiwać” i „halucynować”.
Sztuczna inteligencja może z pewnością generować częściowo lub całkowicie nieprawdziwe informacje, twierdząc, że są one poprawne. Jednym z głównych problemów związanych z tym zjawiskiem jest to, że jego „halucynacje” mogą brzmieć bardzo wiarygodnie. Na przykład może przypisywać cytaty i fakty biograficzne prawdziwym osobom, opisywać wydarzenia pseudohistoryczne, odnosić się do artykułów, książek i statystyk, które nigdy nie istniały, oraz oferować linki do nieistniejących stron. Co więcej, przyłapany na „kłamstwie” może przeprosić i zamiast tego zaproponować inny wiarygodny „nonsens”.
Oczywiście AI i jej twórcy nie próbują celowo wprowadzać użytkownika w błąd. Sztuczne „halucynacje” związane są z obecnym poziomem rozwoju tej technologii, a przyczyny tego zjawiska nie są jeszcze w pełni poznane. Deweloperzy aktywnie pracują nad wyeliminowaniem tego problemu, ale do całkowitego wyleczenia sztucznej inteligencji z „urojeń” jeszcze daleka droga. Więc jeszcze raz, nie bierz tego, co pomocnicy AI mówią na temat wiary. Sprawdź i sprawdź ponownie.
Formułuj pytania tak krótko, jasno, zwięźle i konkretnie, jak to możliwe, uważając, aby nie popełniać błędów ani nie używać slangu.
Jest to jeden z najlepszych sposobów uzyskiwania dokładnych i poprawnych odpowiedzi od sztucznej inteligencji. Oczywiście sztuczna inteligencja jest szkolona do utrzymywania dialogu w codziennej rozmowie lub korespondencji przez posłańca. Jeśli chcesz po prostu pogawędzić ze sztuczną inteligencją, nie musisz być przesadnie precyzyjny w formułowaniu tekstu. Ale jeśli zależy Ci na zminimalizowaniu prawdopodobieństwa, że sztuczna inteligencja wywoła kolejną „halucynację” – spróbuj zastosować się do tej rady.
Zadaj jedno pytanie lub zadanie na raz.
Im dłużej prowadzisz dialog z sztuczną inteligencją, im więcej zadajesz pytań i poruszasz więcej tematów – tym bardziej prawdopodobne jest, że poniesiesz porażkę, popełnisz błędy i otrzymasz „halucynacyjną” odpowiedź.
Jeśli masz długą listę zadań i pytań – podziel je przez odpowiednią liczbę okien dialogowych. Czy wydaje ci się, że to za dużo czasu? Zaufaj nam: tak jest w przypadku, gdy długa droga jest najszybsza. Zbytnie skomplikowanie dialogu znacznie zmniejszy szybkość, z jaką sztuczna inteligencja będzie udzielać odpowiedzi lub nawet powodować awarię, a wtedy będziesz musiał zaczynać dialog od nowa.
Używaj angielskiego.
Większość asystentów AI komunikuje się w różnych językach. Ale podstawowym językiem dla nich i językiem, w którym się szkolili, jest angielski. Łatwo to zauważyć, zadając te same pytania w języku angielskim i innych językach. Komunikacja z AI w języku angielskim jest szybsza, powoduje mniej błędów, a odpowiedzi w tym języku są przeciętnie pełniejsze i dokładniejsze.
Doświadczonych internautów to jednak nie dziwi. Angielska wersja Wikipedii jest również bogatsza niż wersje w innych językach. Oczywiście, jeśli potrzebujesz pomocy AI do stworzenia dzieła literackiego, takiego jak wiersz, nie w języku angielskim, ta rada Ci nie odpowiada. We wszystkich innych przypadkach najlepiej postępować zgodnie z nim. Jeśli twój angielski nie jest wystarczająco dobry, nadal będzie szybciej i wydajniej używać go do pracy ze sztuczną inteligencją, aczkolwiek z pomocą oprogramowania do tłumaczenia.
Bądź uprzejmy.
To okropny pomysł przeklinać sztuczną inteligencję lub rzucać niegrzeczne oskarżenia. I to nie dlatego, że obrazi się i wywoła powstanie maszyn, spuszczając na ciebie robota odkurzającego. Sztuczna inteligencja (jeszcze) nie wie, jak robić takie rzeczy, a tak naprawdę nie można urazić swojego robota-rozmówcy. Chodzi o coś innego. Po pierwsze, przeklinanie nie pomaga, wręcz przeciwnie, stymuluje pojawienie się kolejnego błędu. Po drugie, komunikacja z użytkownikami wpływa na uczenie się AI, co oznacza, że Twoja nieuprzejmość może wpłynąć na inne osoby, z którymi AI będzie się komunikować.
Poświęć trochę czasu na poznanie możliwości sztucznej inteligencji.
Bez tego ryzykujesz stratę czasu i otrzymanie odpowiedzi „42” w miarę postępów. Aby temu zapobiec, określ przybliżony zakres zadań i sytuacji, w których Twoim zdaniem asystent AI może być pomocny i przećwicz zadawanie odpowiednich pytań. Dzięki temu dowiesz się, do jakich zadań i jak możesz go wykorzystać, a kiedy lepiej rozejrzeć się za innymi narzędziami. Ponieważ rozwój sztucznej inteligencji będzie tylko nabierał rozpędu, prawdopodobne jest, że w niedalekiej przyszłości alternatywnym narzędziem będzie również sztuczna inteligencja.
Bądź cierpliwy.
Częstą rzeczą podczas komunikacji z AI jest spadek szybkości przetwarzania informacji. Im bardziej złożone pytanie, tym większe prawdopodobieństwo, że odpowiedź będzie musiała poczekać. Ponadto zasoby usługi AI mogą być przeciążone dużą liczbą żądań.
Przygotuj się na to, że będziesz musiał sprecyzować lub przeformułować swoje pytanie więcej niż raz lub dwa razy, aby uzyskać pożądany rezultat. Czy to nie to samo, co dzieje się, gdy komunikujesz się z ludźmi?
Powodzenia, sukcesów i wysokich dochodów dla wszystkich!
