Зачем задавать вопросы зрителям презентации, или Простейший способ “включить” аудиторию
Внимание подавляющего большинства посетителей любого мероприятия по умолчанию рассеяно. Хорошим примером является…
Некоторые ораторы заставляют себя ходить по канату без сетки (C) Wilhelm Simmler-Auf dem Hochseil
Золотое правило для спасения живого ведущего от ошибок, оговорок и технических проблем.
Есть старый цирковой анекдот, фраза из которого вдохновила название этого текста. Рассказывается так:
Молодой канатоходец решил научиться выступать без сетки и страховочных поясов, чтобы зарабатывать столько же, сколько более опытный и высокооплачиваемый коллега, и расспросил его о секретах овладения этой техникой.
«Ничего сложного, — объяснил ему его коллега, — надо просто ходить по канату и выполнять все трюки так же, как ты их делаешь сейчас, когда на тебе страховочный пояс».
— Но я могу упасть! — воскликнул юный артист цирка, подняв глаза на протянутую на головокружительной высоте веревку.
- Ничего, - пренебрежительно махнул рукой ветеран, - в таком случае просто вставай, отряхнись, улыбнись и продолжай представление.
Этот совет, который звучит как черный юмор в контексте рискованных трюков, является настоящим спасательным кругом для спикеров применительно к онлайн-презентациям и вебинарам.
Падать, конечно, не обязательно. Тем не менее, продолжать шоу, не останавливаясь на ошибке, необходимо. Это правило давно известно лекторам, политикам, коммивояжерам, радио- и телеведущим — словом, всем тем, кому приходится общаться со зрителями, так сказать, в прямом эфире.
Это кажется проще простого. Почему же тогда нередко спикер, оговорившись или столкнувшись с технической проблемой, нервничает, делает больше ошибок и в результате становится еще более нервным и, как следствие, переводит онлайн-презентацию на испанский язык стыд?
Происходит это потому, что ведущий завышает требования к себе и исходит из неправильных предпосылок. Помните, еще никому не удавалось сделать все свои презентации без единой ошибки, и к этому не стоит стремиться. Колебания и технические сбои не обрекают презентацию на провал, а презентация, сделанная без проблем, вполне может обернуться настоящим фиаско. В этом нет никакого парадокса.
Во главе успеха успешного ведущего стоит понимание того, что он работает с живой аудиторией и должен сам оставаться живым человеком, а не превращаться в автомат для воспроизведения слов и продвижения слайдов. Чтение заученного текста в стиле «отлично=набито» вряд ли вызовет положительный отклик у аудитории.
Поэтому, готовясь к выступлению, заранее ориентируйтесь не на то, чтобы правильно произносить все слова и термины, а на то, что вы живой человек, которому, как известно, свойственно ошибаться, и работать для живых людей, которые, соответственно, прекрасно знаю, что люди делают ошибки.
Что делать в случае возникновения «нештатных» ситуаций во время онлайн-презентации или вебинара? Возможны несколько вариантов действий.
И еще — не нужно рассыпаться в сложных и запутанных извинениях. Короткого «извините» и улыбки будет достаточно. Шутка тоже работает.
Подведем итоги:
Даже самый опытный спикер не может избежать ошибок при проведении онлайн-презентаций и живых вебинаров. Относитесь к ним спокойно — как к неизбежной части вашей работы. Вам нужно думать не о том, как избежать их любой ценой, а о том, как научиться не акцентировать на них внимание свое и своей аудитории. Измеряйте успех презентации не по отсутствию/наличию/количеству ошибок и провалов, а по реакции аудитории и/или коммерческому результату – это лучшие показатели успеха.
Внимание подавляющего большинства посетителей любого мероприятия по умолчанию рассеяно. Хорошим примером является…
Несколько советов от команды ROI4Presenter team что поможет организовать внедрение искусственного интеллекта в работу…
Нравится нам это или нет, но мы общаемся друг с другом посредством эмоций. То, что мы чувствуем во время общения, передается…