Одной из самых сложных задач, стоящих перед крупными и быстрорастущими компаниями, является работа с торговыми представителями.
Ознакомление команды SDR со всеми предлагаемыми продуктами, обеспечение каждого сотрудника необходимыми материалами, обеспечение того, чтобы торговые представители ничего не перепутали в процессе общения с клиентами – каждый руководитель отдела развития продаж знает, насколько это все сложно и долго. Особенно, когда приходится иметь дело с новичками или аутсорсерами.
К счастью, современные технологии облегчили жизнь руководителям отдела продаж. Дни введения сотрудников в курс дела путем организации очных семинаров и превращения тонн документов в макулатуру канули в лету – к большому огорчению владельцев конференц-залов и к радости экологических единомышленников». Совещания команды SDR проводятся дистанционно, а все материалы используются и рецензируются в электронном виде.
Но коллективные, пусть и удаленные, встречи для изучения нового продукта или услуги компании страдают одним общим недостатком – руководитель отдела развития продаж не может уделить достаточно внимания индивидуальному общению с каждым сотрудником, давая развернутые и конкретные ответы на все вопросы и проверяя понимание и удержание. предоставленной информации.
Сейчас, правда, в этом нет необходимости. Сегодня руководителю отдела развития продаж просто необходимо подготовить презентацию, которая станет и учебником, и будущей шпаргалкой для торговых представителей. Вы можете сделать это используя наши Pitch Avatar.
Перечислим функции нашего сервиса, на которые стоит обратить внимание руководителям команд SDR:
- Система обратной связи. Как только кто-то начинает просматривать презентацию, ее создатель получает уведомление и может сообщить сотруднику, что он в сети и готов к общению. Вы можете вести диалог как в видео- или аудиорежиме, так и в текстовом чате. Настройки позволяют включить функцию «вызов ведущего». Другими словами, сотрудник, взаимодействующий с презентацией, может сообщить тимлиду о своем желании пообщаться, задать вопросы и т.д.
- Вы можете вставлять URL-адреса страниц в презентацию, и их можно просмотреть во фрейме, не выходя из презентации. Например, это может быть информация о характеристиках и назначении товара или услуги.
- Система обратной связи позволяет размещать в презентации задания на проверку уровня знаний сотрудников с просьбой дать ответы в текстовом чате или при прямом диалоге с руководителем.
- Подсказка — еще одна ценная функция — раздел часто задаваемых вопросов, который представляет собой набор часто задаваемых вопросов к конкретным слайдам вместе с готовыми ответами, предоставленными докладчику в чате. Благодаря этому сотрудники получают своего рода шпаргалку, которую они могут быстро использовать в своих взаимодействиях с клиентами.
Вооружив сотрудника презентацией для отдельного пользователя, следует также позаботиться о том, чтобы снабдить его краткими презентациями продуктов компании, которые станут своеобразной визитной карточкой. Торговый представитель может направить их к подогретому лиду с пояснением, что как только они начнут смотреть презентацию, с ними свяжется тимлид для уточнения всех деталей и нюансов, которые предоставляет продукт. Pitch Avatar презентации-визитки значительно упростят процесс организации прямого общения клиентов с топ-менеджерами компании.
Воспользуйтесь возможностью оптимизировать бизнес с помощью онлайн-инструмент для презентаций для менеджеров по продажам.
Всем удачи и быстрого роста прибыли!
