Чего хотят зрители?

Поговорим о подходе лежащем в основе по-настоящему успешной презентации.

Не будьте продавцами

О чем в первую очередь думают большинство презентеров, когда начинают работу над онлайн-мероприятием? Что ставят на первое место? Конечно, свой продукт, свой товар, свою идею! Желание продать, рассказать, донести – отправная точка размышлений большинства авторов онлайн-мероприятий и коммерческого онлайн-контента в целом. В результате львиная доля презентаций строится от рассказа о преимуществах и свойствах товара или продукта. Даже если это образовательная, социальная или научно-популярная презентация, их авторы делают упор на “продаже” информации или идей, которые они хотят донести. Проблема в том, что зрители это чувствуют. Даже если у них нет причин вам не доверять, вполне может сработать “эффект поведения продавца”.

Стоп, стоп, стоп – мы не пытаемся сказать что-то обидное в адрес сейлов и маркетологов. Мы всего лишь говорим о стереотипе, согласно которому в словах продавца следует сомневаться, поскольку действуя в своих интересах он может, скажем так, представить не совсем объективную информацию. Речь идет не об обмане. Просто о том, что продавец может о чем-то умолчать, а что-то приукрасить.

Неприятное следствие этого стереотипа заключается в том, что “продающий стиль” вполне может включить в сознании потенциальных клиентов тревожный сигнал и желание проверить и перепроверить каждое слово презентера. А поскольку, как правило, времени на эти самые проверки и перепроверки у большинства зрителей нет, эффект от “продающей” презентации оставляет желать лучшего.

Загляните клиенту в голову

Что-же с этим делать? Все просто. Поставьте на первое место не ваше предложение, а ваших зрителей. Подумайте, какой аудитории вы адресуете презентацию и какие именно потребности и проблемы у нее есть. Поставьте себя на место тех людей, которые будут смотреть вашу презентацию. Подумайте о том, как решить их задачи. В этом смысле можно вспомнить о том, как работают хорошие архитекторы. Они не строят абстрактный дом, который потом пытаются продать. Они изучают потребности людей, которые будут в доме жить и создают дома, исходя из желаний клиента.

Отличный пример правильного подхода к созданию презентации можно увидеть в классическом фильме “Чего хотят женщины” (What Women Want) с Мелом Гибсоном (Mel Gibson) и Хелент Хант (Helen Hunt ) в главных ролях. Персонажу Гибсона удается добиться успеха буквально читая мысли потенциальных покупательниц товаров, рекламой которых он занимается. Проникнуть в головы зрителей – вот что должен сделать презентер, прежде чем браться за работу над онлайн-мероприятием или другим подобным контентом.

Разумеется, это мы не к тому, чтобы вы бежали на прием к телепатам или искали способы “расширить сознание”. Вполне хватит старого доброго анализа. Изучите комментарии и обсуждения на тематических ресурсах вашей аудитории. Посмотрите статистику связанную с их компаниями. Получите представление о тенденциях и трендах в их сфере деятельности.

Да, это трудоемкая работа. Но в наши дни существует достаточно много инструментов, позволяющие сделать ее проще и эффективнее. Как и в целом решений, помогающих презентеру. Мейнстрим, разумеется, интеллектуальные ассистенты, такие, как Pitch Avatar от нашей команды ROI4Presenter И заметьте, мы не пытались вам его продать…

Всем удачи, успешных презентаций и высоких доходов!