Питання, що часто ставляться!

Новачок на Roi4Presenter? Не можете зрозуміти, як це працює або щось не так?

Ми створили цю сторінку спеціально для того, щоб допомогти вам розпочати роботу. А якщо ви не знайшли тут відповіді на своє питання, напишіть нам або заповніть форму тут і ми обов'язково допоможемо.

Які формати зображень підтримуються в презентації?

Список підтримуваних форматів:

  • JPEG,

  • PNG,

  • GIF,

  • WBM,

  • GD2,

  • BMP,

  • WEBP.

Якщо в процесі додавання презентації ми знайшли в ній інші формати зображень, то ви побачите її статус «failed» в CMS і підказку про підтримуваних форматах.

Які шрифти підтримуються?

Наразі підтримуються такі шрифти:

  • Andale Mono

  • Arial Black

  • Arial (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Comic Sans MS (Bold)

  • Courier New (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Georgia (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Impact

  • Lato

  • Montserrat

  • Myriad Pro

  • Numans

  • Open Sans

  • Oswald

  • Грати

  • Raleway

  • Roboto

  • Times New Roman (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Trebuchet (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Ubuntu

  • Verdana (Bold, Italic, Bold Italic)

  • Webding.

Будь ласка, якщо у вас недостатньо підтримки якогось стандартного шрифту – повідомте нам про це, і ми постараємося додати його якомога швидше.

Які версії iOS підтримує програма?

iOS 14.5 і пізніших версій.

Чим функціонал на сайті відрізняється від функціоналу в мобільному додатку?

веб/додаток

Як дізнатися, що мій глядач почне дивитися презентацію?

Якщо у вас встановлений мобільний додаток і ви включили додаток для відправки повідомлень, то ви отримаєте push-повідомлення, як тільки слухач підключиться до презентації. Натиснувши на повідомлення, ви також можете підключитися до презентації

Як дізнатися, чи хтось починає дивитися мою презентацію, коли сповіщення на моєму смартфоні вимкнуто?

  1. Авторизуйтесь у мобільному додатку
  2. Натисніть на значок "Люди" у верхньому правому куті
  3. Ви побачите список слухачів, які зараз переглядають ваші презентації
  4. Натисніть на слухача, щоб підключитися до презентації, яку переглядає слухач

Також всі повідомлення зберігаються під іконкою «Дзвіночок» в правому верхньому куті.

Натисніть на «Дзвіночок», щоб побачити всі push-повідомлення, які вам були відправлені

Натисніть на повідомлення, щоб підключитися до презентації

Що робити, якщо файли PPT/PPTX імпортовано неправильно?

Швидше за все, ви використовуєте непідтримуваний формат зображення або шрифту. Перегляд списків доступних шрифтів і зображень і редагування презентації

Як перевпорядкувати слайди в презентації?

Перейдіть до веб-версії Roi4Presenter. Виберіть потрібну презентацію і натисніть значок «Змінити». Перейдіть у вкладку «Презентація»

На цій сторінці ви можете:

  • Видалення слайдів
  • Копіювання та вставлення слайдів
  • поміняти місцями слайди
  • додавання URL-адреси слайда
  • Додавання відео слайда

Як зробити багато посилань на одну презентацію для різних контактів?

Використовуйте інтеграцію робочого процесу Hubspot

Як вимкнути сповіщення?

Щоб програма не надсилала вам сповіщення, ви можете вимкнути сповіщення при першому вході в програму або перейти до налаштувань/сповіщень телефону та заборонити програмі Roi4Presenter надсилати сповіщення

Де можна переглянути звіти?

  1. Перейти до мобільного додатка
  2. У меню вкладок виберіть вкладку «Звіти»
  3. Знайдіть потрібний звіт і натисніть на нього для перегляду

 

Звіти про презентацію також надсилаються доповідачу (адміністратору презентації) електронною поштою

Як додати нові поля в лід-формі?

  1. Перейдіть до веб-версії Roi4Presenter
  2. Виберіть презентацію та натисніть значок «Створити посилання»
  3. Виберіть «Так» в налаштуваннях «Запитувати дані у клієнтів перед входом в презентацію»
  4. Натисніть "Додати поле"
  5. Введіть ім'я поля
  6. Вибір типу даних для згенерованого поля
  7. Поставте галочку навпроти пункту «Обов'язкове поле», якщо хочете зробити поле обов'язковим
  8. Натисніть кнопку "Зберегти"

Чому я отримав сповіщення про те, що хтось дивиться мою презентацію з LinkedIn, але в моїй презентації немає глядача?

На LinkedIn ви отримаєте один помилковий хіт, так як посилання перевіряється на віруси відразу ж LinkedIn до того, як клієнт її отримає

Залишилися питання?