Часті запитання
Новачок у ROI4Presenter? Не розумієте, як сервіс працює чи щось іде не так?
Ми створили цю сторінку спеціально, щоб допомогти вам розпочати роботу. Якщо ви не знайшли тут відповіді на своє питання, напишіть нам або заповніть форму внизу сторінки і ми обов'язково допоможемо.
Які формати зображень підтримуються в презентації?
Список підтримуваних форматів:
JPEG,
PNG,
GIF,
WBM,
GD2,
BMP,
WEBP.
Якщо в процесі додавання презентації було виявлено інші формати зображень, її статус в CMS відобразиться як ‘failed’ та буде показана спливаюча підказка про підтримувані формати.
Які шрифти підтримуються?
Наразі підтримуються такі шрифти:
-
Andale Mono
-
Arial Black
-
Arial (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Comic Sans MS (жирний)
-
Courier New (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Georgia (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Impact
-
Lato
-
Montserrat
-
Myriad Pro
-
Numans
-
Open Sans
-
Oswald
-
Play
-
Raleway
-
Roboto
-
Times New Roman (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Trebuchet (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Ubuntu
-
Verdana (жирний, курсив, жирний курсив)
-
Webding.
Якщо вам не вистачає якогось зі шрифтів – повідомте нам, і ми постараємося додати його якомога швидше.
Які версії iOS підтримує додаток?
iOS 14.5 і новіші версії.
Чим відрізняється функціональність веб-сайту від функціональності мобільного додатку?
Як я дізнаюся, коли мій глядач почне дивитися презентацію?
Якщо у вас встановлено мобільний додаток і ви ввімкнули надсилання сповіщень, ви отримаєте push-нотифікацію, щойно слухач під'єднається до презентації. Натиснувши на нього, ви також зможете підключитися до презентації.
Як дізнатися, що хтось починає дивитися мою презентацію, коли сповіщення на моєму смартфоні вимкнено?
- Увійдіть у мобільний додаток
- Натисніть піктограму «Слухачі» у верхньому правому куті
- Ви побачите список слухачів, які зараз дивляться ваші презентації
- Натисніть на слухача, щоб під'єднатися до презентації, яку він переглядає
Також всі сповіщення зберігаються за іконкою «Дзвіночок» у верхньому правому куті.
Натисніть «Дзвіночок», щоб переглянути всі надіслані вам push-повідомлення
Натисніть на сповіщення, щоб підключитися до презентації
Що робити, якщо файли PPT/PPTX імпортуються неправильно?
Швидше за все, ви використовуєте непідтримуваний формат зображення чи шрифту. Перегляньте списки доступних шрифтів і зображень і відредагуйте свою презентацію
Як змінити порядок слайдів у презентації?
Перейдіть до вебверсії ROI4Presenter. Виберіть потрібну презентацію та натисніть значок «Редагувати». Перейдіть на вкладку «Презентація».
На цій сторінці ви можете:
- видалити слайди
- копіювати та вставляти слайди
- поміняти слайди місцями
- додати URL-слайд
- додати слайд відео
Як зробити багато посилань на одну презентацію для різних контактів?
Скористайтесь Hubspot Workflow інтеграцією
Як вимкнути сповіщення?
Щоб програма не надсилала вам сповіщення, ви можете вимкнути сповіщення, коли ви вперше входите в програму, або перейти до Налаштування телефону/Сповіщення та заборонити ROI4Presenter надсилання нотифікацій.
Де я можу переглянути звіти?
- Перейдіть мобільний додаток
- У меню вкладок виберіть вкладку «Звіти».
- Знайдіть потрібний звіт і натисніть на нього, щоб переглянути
Звіти про презентацію також надсилаються презентеру (адміністратору презентації) електронною поштою. Ще звіти доступні у CMS в розділі "Аналітика"
Як додати нові поля у лід-форму?
- Перейдіть до вебверсіяї ROI4Presenter
- Виберіть презентацію та натисніть значок «Створити посилання».
- Виберіть «Так» в налаштуваннях «Запитувати дані від клієнтів перед входом у презентацію»
- Натисніть «Додати поле»
- Введіть назву поля
- Виберіть тип даних для створеного поля
- Поставте галочку «Обов’язкове поле», якщо ви хочете зробити поле обов’язковим
- Натисніть кнопку «Зберегти».
Чому я отримав сповіщення про те, що хтось переглядає мою презентацію з LinkedIn, але в моїй презентації немає слухача?
У LinkedIn ви отримаєте одне помилкове сповіщення, оскільки LinkedIn перевіряє посилання на віруси, перш ніж його отримає клієнт.