Збільшуйте продажі свого інтернет-магазину
Комунікація «за прилавком» для інтернет-магазинів
Не потрібно нікого переконувати, що роль інтернет-магазинів у торгівлі зростає щодня. Можливість шукати, порівнювати, вибирати та купувати продукти по всьому світу з власного дому стала настільки поширеною, що деякі футурологи прогнозують перетворення офлайн-магазинів на музеї.
Проте, до цього ще далеко, головно тому, що офлайн торгівля пропонує ретельніше ознайомлення з товаром і пряме спілкування з продавцем, допомагаючи зробити правильний вибір.
Зазвичай інтернет-магазин зв'язується з клієнтом після того, як той вже зробив вибір. Часто - через кілька годин по тому, і це робить менеджер, уточнюючи нюанси оплати та доставки.
Це незручно як для покупця, який хотів би допомоги з вибором, так і для продавця, який не може відреагувати на інтерес клієнта до того чи іншого товару вчасно.
ROI4Presenter розв'язує цю проблему і приносить спілкування «за прилавком» в інтернет-магазини завдяки унікальній системі зворотного зв’язку. Вона негайно сповіщає продавця про те, що хтось почав перегляд презентації товару. Презентер може відразу повідомити клієнта, що він онлайн і готовий під'єднатися до презентації, відповісти на запитання, порекомендувати продукцію за бажанням покупця – коротше, реалізовувати звичні функції продавця.
Ось як це працює:
Завантажити презентацію в ROI4Presenter
Вставте код презентації на свій сайт
Переваги офлайн торгівлі в інтернет-магазині з ROI4Presenter
Завдяки нашій системі зворотного зв’язку спілкування між клієнтом і продавцем може початись як за ініціативою продавця, так і за бажанням клієнта – як і в офлайн магазинах.
Розуміючи, що важко переоцінити значення моменту, коли потенційний клієнт готовий сам поставити запитання, ми передбачили кнопку "Виклик презентера", яка дозволяє відвідувачу одним кліком сигналізувати бажання діалогу.
В такому випадку продавець отримає дзвінок від потенційного покупця. Працюючи з ROI4Presenter, ви можете негайно зв’язатися з гарячими потенційними клієнтами та випередити на голову своїх конкурентів.
Переваги
Дізнайтеся, який продукт цікавить клієнта в цю хвилину, і негайно починайте спілкування, не даючи ліду охолонути.
Спілкуйтеся так само ефективно, як за прилавком, дізнаючись уподобання клієнтів і пропонуйте їм різноманітні товари.
Попросіть клієнта заповнити форму збору даних, вбудовану в презентацію, щоб використовувати інформацію для розсилок в майбутньому.