Research

Автоматизація маркетингу, аутріч і лідогенерація. Тренди 2023

Представляємо результати нашого опитування щодо використання інструментів автоматизації маркетингу та лідрогенерації, яке проводилось протягом двох місяців та містить відповіді сотні професіоналів з Європи та США.

маркетингове дослідження 2

Про що дослідження?

Презентуємо результати дослідження, що охоплює широкий перелік категорій програмного забезпечення для бізнесу, деякі з яких перелічені нижче.


Канали лідогенерації:
Ця категорія охоплює різні інструменти залучення та конвертації лідів у покупців. Ми вивчили безліч каналів, такі як соціальні мережі, контент-маркетинг, реклама та багато іншого.


CRM (Системи управління взаємовідносинами з клієнтами):
CRM-системи допомагають компаніям ефективно управляти взаємодією з клієнтами. Ми вивчили безліч платформ та інструментів, якими компанії відстежують історію комунікації з контактами, управляють продажами, автоматизують маркетингові процеси й покращують обслуговування клієнтів.


ПЗ оптимізації та автоматизації маркетингу:
Перший сегмент цієї категорії в опитуванні охоплював інструменти, впровадження яких допомагає компаніям оптимізувати маркетингові процеси. Ми вивчили платформи, що спрощують роботу та/чи автоматизують її при керуванні маркетинговими розсилками електронною поштою, при створенні лендінгів та у багатьох інших сферах.


ПЗ оптимізації та автоматизації маркетингу:
Другий сегмент цієї категорії програмного забезпечення містить інструменти, які допомагають компаніям автоматизувати маркетингові процеси. Тут розглядались платформи, які спрощують управління соціальними мережами, пошук потенційних клієнтів і не тільки.


ПЗ для залучення та керування зв’язків із клієнтами (Sales Engagement) і служби підтримки продажів (Sales Enablement):
Ця категорія дає змогу активно залучати клієнтів і збільшувати продажі. Тут розглядались інструменти, що покращують комунікацію з клієнтами, керують інформацією щодо контрактів і даними стосовно потенційних клієнтів, полегшують процес підготовки презентацій і сейлз-матеріалів


Платформи вебконференцій:
Поширення віддаленої співпраці сформувало запит на сервіси віддаленого співробітництва та онлайн комунікації. Тут досліджувались різні платформи для інтернет-конференцій, вебінарів і презентацій. Ці інструменти спрощують віддалену комунікацію як між командами, так і в роботі з клієнтами.


Продукти аналітики продажів (Sales Intelligence):
Також ми вивчили різні інструменти систематизованого збору та аналізу комерційної інформації. Ці сервіси створені для допомоги компаніям при ухваленні обґрунтованих комерційних рішень та розробці ефективніших стратегій.


SEO-платформи (Search Engine Optimization):
Опитування також вивчало платформи, націлені на оптимізацію вебсайтів і та оптимізації контенту для зростання рейтингу сайту в пошукових системах і залучення більше органічного трафіку. Ці інструменти містять аналітику відвідувань сайту, ключових слів для бізнесу компанії, оптимізацію сторінок та інші функцій.


ПЗ для e-mail розсилок:
У рамках дослідження розглядались різні інструменти електронного маркетингу, такі як сервіси управління маркетинговими компаніями електронною поштою, що допомагають їх створювати, розсилати та аналізувати результати. Такі сервіси надають послуги автоматизації, персоналізації, сегментації та відстеження результатів.


Продукти пошуку лідів та електронних адрес:
Опитування торкалось також інструментів, що шукають та збирають інформацію про лідів. Ці сервіси займаються як безпосередньо пошуком контактів, так і збором даних, перевіркою адрес електронної пошти та не тільки, надаючи бізнесу можливість отримати нових потенційних клієнтів.

Тут ми зазначили лише частку програм, які увійшли в опитування. Ми прагнемо аналізувати поточні тенденції та прогнозувати майбутні тренди серед інструментів маркетингу та продажів, щоб наш продукт,  ROI4Presenter, сповна відповідав потребам ринку, реагував на динаміку поведінки споживачів і був на вістрі технологічних інновацій, пропонуючи нашим клієнтам найкоротший шлях досягнення бізнес-цілей.

Бажаєте отримати PDF-версію результатів опитування та бути в курсі наших майбутніх досліджень?

Заповніть форму: