Продають не презентації, а люди

Хлопчик у стімпанк-окулярах лагодить залізного робота

Давним-давно письменники-фантасти передрікали, що машини витіснять людей з ремесла, і вони пошкодують про цей поворот на шляху прогресу.

Але ці побоювання не виправдалися. Люди із задоволенням користуються новинками, які відкривають нові можливості як для покупців, так і для продавців. У той же час, з розвитком технологій, людей, які займаються своєю професією, стає не менше.

 

типові помилки презентації

Саме люди придумують дизайни для інтернет-магазинів і рекламують товари, складають описи і знімають відео для презентацій, обдзвонюють клієнтів і укладають угоди.

Всупереч прогнозам песимістів, сучасні технології зблизили покупця і продавця один з одним. Адже до недавнього часу придбання товару з іншого міста чи країни було досить складним, а часом і нездійсненним завданням.

Але прямого людського спілкування в онлайн-продажах насправді недостатньо. Це не тому, що це важко зробити, а тому, що багато сучасних продавців забувають, що вітрина, презентація та опис самі по собі нічого не продають.

На жаль, не всі онлайн-бізнесмени замислюються про наявність у своїх командах достатньої кількості спеціалістів, здатних налагодити та підтримувати регулярну комунікацію з покупцем. Зазвичай клієнт самостійно обирає товар – «блукаючи» інтернет-магазином.

як pitch avatar кроки робіт

Це неправильний підхід і він заснований на інерції мислення. Перші інтернет-магазини не могли реально забезпечити нормальний діалог між покупцем і продавцем. Але сьогодні ситуація кардинально змінилася. Сервіси онлайн-продажів пропонують багаті можливості для організації прямого спілкування з клієнтом. Деякі з цих можливостей включають месенджери, чат-ботів і кол-ботів. І звичайно, Roi4Presenter, у якому ми вбудували систему зворотного зв’язку, яка базується на сповіщенні доповідача, коли хтось переглядає його презентацію. Невикористання цих інструментів є помилкою. Роздрібна та оптова торгівля, продаж програмного забезпечення, B2B – не за горами той день, коли більшість угод у цих сферах здійснюватиметься онлайн.

Проникливі бізнесмени в цих секторах повинні подбати про те, щоб найняти продавців, навчених працювати з покупцем у режимі реального часу. Тим, хто покладається виключно на свої вітрини та презентації для самостійного продажу своєї продукції, буде нелегко конкурувати з сайтами, які покладаються на оперативне спілкування з клієнтами.

Найновіші пости

Підпишіться на оновлення!

Ви прочитали текст мовою оригіналу. Він також доступний іншими мовами.

Як ця стаття?

Підписуйтесь на наші оновлення, щоб першими дізнаватися про наші свіжі публікації!

Хочете бути в курсі останніх новин і цікавих статей з нашого блогу?

Підписуйтесь на наші оновлення, щоб першими дізнаватися про наші свіжі публікації!