Однією з найскладніших завдань, що постають перед великими і швидкозростаючими компаніями, є робота з торговими представниками.
Ознайомити команду SDR з усіма пропонованими продуктами, забезпечити кожного співробітника необхідними матеріалами, стежити за тим, щоб торгові представники нічого не наплутали в процесі спілкування з клієнтами – кожен керівник відділу розвитку продажів знає, наскільки все це складно і довго. Особливо, коли вам доводиться мати справу з новачками або аутсорсерами.
На щастя, сучасні технології полегшили життя лідерам розвитку продажів. Канули в Лету часи інформування співробітників, які здійснювалися шляхом організації очних семінарів і перетворення тонн документів на макулатуру – на превеликий жаль власників конференц-залів і на радість екологічним налаштований'. Засідання групи SDR проводяться дистанційно, а всі матеріали використовуються та переглядаються в електронному вигляді.
Але колективні, хоч і дистанційні, зустрічі з вивчення нового продукту чи послуги компанії страждають одним загальним недоліком – керівник відділу розвитку продажів не може приділити достатньо уваги індивідуальному спілкуванню з кожним співробітником, наданню детальних і конкретних відповідей на всі запитання та перевірці розуміння й утримання. наданої інформації.
Але тепер це вже не потрібно. Сьогодні керівник відділу розвитку продажів просто зобов'язаний підготувати презентацію, яка стане і підручником, і майбутньою шпаргалкою для торгових представників. Ви можете це зробити використовуючи наш Pitch Avatar.
Перераховуємо функції нашого сервісу, на які варто звернути увагу керівникам SDR:
- Система зворотного зв'язку. Як тільки хтось починає переглядати презентацію, її творець отримує сповіщення та може повідомити співробітнику, що він онлайн і готовий до спілкування. Ви можете вести діалог як в режимі відео або аудіо, так і в текстовому чаті. Налаштування дозволяють увімкнути функцію «виклик презентатора». Іншими словами, співробітник, який взаємодіє з презентацією, може повідомити керівнику групи про своє бажання поспілкуватися, задати питання тощо.
- Ви можете вставляти URL-адреси сторінок у презентацію, і їх можна переглядати у фреймі, не виходячи з презентації. Наприклад, це може бути інформація про характеристики та призначення товару чи послуги.
- Система зворотного зв'язку дозволяє розміщувати в презентації завдання для перевірки рівня знань співробітника з проханням дати відповіді в текстовому чаті або під час прямого діалогу з керівником.
- Підказка. Іншою важливою функцією є розділ поширених запитань, який являє собою колекцію поширених запитань до певних слайдів разом із підготовленими відповідями, які надаються доповідачу в чаті. Завдяки цьому співробітники отримують своєрідну шпаргалку, яку можуть швидко використовувати у взаємодії з клієнтами.
Озброївши співробітника презентацією для окремого користувача, слід подбати і про те, щоб надати йому короткі презентації продукції компанії, які стануть своєрідною візитною карткою. Торговий представник може відправити їх до розігрітого лідера з поясненням, що як тільки вони почнуть дивитися презентацію, з ними зв’яжеться керівник групи для уточнення всіх деталей і нюансів, які передбачає продукт. Pitch Avatar Презентації візиток значно спростять процес організації прямого спілкування між клієнтами та топ-менеджерами компанії.
Скористайтеся можливістю оптимізувати бізнес за допомогою an інструмент онлайн-презентації для менеджерів з продажу.
Всім удачі і швидкого зростання прибутку!
