Чого хочуть глядачі?

Поговоримо про підхід, який лежить в основі справді успішної презентації.

Не будьте продавцями

Про що думають більшість ведучих, коли починають працювати над онлайн-подією? Що вони ставлять у пріоритет? Звичайно, їхній продукт, їхній товар, їхня ідея! Бажання продавати, інформувати та спілкуватися є відправною точкою для більшості творців онлайн-подій та комерційного онлайн-контенту в цілому. Як наслідок, значна частина презентацій зосереджена на висвітленні переваг і властивостей товару чи предмета. Навіть якщо це освітня, соціальна чи наукова презентація, її автори наголошують на «продажі» інформації чи ідей, які вони хочуть донести. Проблема в тому, що глядач це відчуває. Навіть якщо у них немає причин вам не довіряти, «ефект поведінки продавця» все одно може спрацювати.

Почекай, почекай – ми не намагаємося сказати нічого образливого про продавців і маркетологів. Ми просто говоримо про стереотип, який говорить про те, що треба скептично ставитися до слів продавця, тому що, діючи у власних інтересах, він може, скажімо так, подати трохи необ’єктивну інформацію. Ми не говоримо про обман. Просто продавець може не згадувати про певні речі чи прикрашати інші.

Неприємним наслідком цього стереотипу є те, що «продажний підхід» може викликати у потенційних клієнтів обережну реакцію і бажання перевіряти кожне слово ведучого. І оскільки більшість глядачів зазвичай не мають часу на ці перевірки та перевірки, ефект «розпродажної» презентації часто не виправдовує очікувань.

Ввійти в голову клієнта

Отже, що ви можете з цим зробити? Це просто. Поставте на перше місце своїх глядачів, а не свої пропозиції. Подумайте про аудиторію, на яку спрямована ваша презентація, і врахуйте її конкретні потреби та проблеми. Поставте себе на місце людей, які дивитимуться вашу презентацію. Подумайте, як вирішити їхні проблеми. У цьому сенсі подумайте про те, як працюють хороші архітектори. Вони не будують абстрактний будинок, а потім намагаються його продати. Вони вивчають потреби людей, які будуть жити в будинку, і проектують будинки на основі їхніх бажань.

Чудовий приклад правильного підходу до створення презентації можна побачити в класичному фільмі «Чого хочуть жінки» з Мелом Гібсоном і Хелен Хант у головних ролях. Герой Гібсона досягає успіху, буквально читаючи думки потенційних покупців товарів, які він рекламує. Перш ніж працювати над онлайн-подією чи подібним контентом, ведучий повинен проникнути в голови глядачів.

Звичайно, ми не пропонуємо вам поспішати побачитися з телепатом або шукати способи «розширити свідомість». Підійде регулярний аналіз. Вивчайте коментарі та дискусії на тематичних платформах у межах домену вашої аудиторії. Подивіться статистику, пов’язану з їхніми компаніями. Отримайте розуміння тенденцій і розробок у своїй галузі.

Так, це трудомістке завдання. Але в наш час є багато інструментів, які можуть зробити це простіше та ефективніше. Так само, як існують рішення для допомоги ведучим. Основними, звичайно, є інтелектуальні помічники, такі як Pitch Avatar від наших ROI4Presenter команда. І зауважте, ми не намагаємося продати це вам...

Всім успіхів, вдалих презентацій та високих доходів!